Libro de reclamaciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre *

Domicilio *

DNI / CE *

Teléfono *

E-mail *

Padre o Madre
(Para el caso de menores de edad)

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Monto de reclamo *

Descripción *

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Detalle reclamación *
(1) Reclamo(2) Queja

Pedido *

Detalle *

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos.

(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos solo respecto a la atención al público.